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  • 工行开展电子银行产品组合式配套营销

  • 作者:  来源:本站  日期:2019-01-27 07:55:12
  •   胶东在线日讯 (通讯员 蔡鹏浩) 为更好推动工行基层网点“金融互联网+”工作的开展,烟台南大街支行二马路分理处扎实分析网点周边目标客户特征,进一步夯实工行手机银行产品优势,开展工行电子银行产品组合式配套营销,手机银行、工银E支付、工银E校园等各项电子银行产品营销全面开花结果。

      该网点负责人自参加总行互联网金融视频后,结合一季度旺季竞赛活动工作部署,邀约上级行信息科技部门专家,对网点内大堂经理、客户经理、当班柜员进行产品培训,研读电子银行产品操作流程,充分利用网点PAD、个人手机等介质进行产品功能测试,细化产品体验功能,探讨产品优化建议,总结产品优势。

      该网点在“融E联”、“工银E校园”等产品推出伊始,电子产品展示ppt积极拓宽营销思路,真正做到把好的产品推广给有需求的客户,充分利用该网点濒临重点高校这一资源,已手机银行汇款免费为突破口进行针对性营销,同时讲究产品营销策略”即对下载网上银行、手机银行的在校学生推广工行融E联产品、工行微信银行,介绍工行融E购商城,配套营销“工银e校园”等新兴电子产品。

      三、从服务上狠下功夫该网点在产品营销后,注重客户体验程度,加强跟进力度,专门成立手机银行专项营销小分队,打印电子银行重点产品“明白纸”,对周边个体小商户、工行开展电子银行产品组合式配套营销高校家属楼、辖内社区居委会人员、新开发楼盘,设计专项上门营销方案,制作“个金产品PPT”进行讲解,营销手段“多样化”,挖潜潜在优质客户,进一步提升了客户的满意度与忠诚度。(蔡鹏浩)

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